Agentische KI senkt Admin-Aufwand und stärkt die Betreuung

Agentische Praxisplattform für Coaching & Therapie

Executive Summary

Das Produkt- und AI-Engineering-Team lieferte eine umfassende, agentische Praxisplattform, die Klientenakten, Terminierung, Sitzungsnotizen, Abrechnung und Kommunikation bündelt. Die KI bereitet Sitzungen vor, protokolliert in Echtzeit, fasst zusammen, schlägt Ziele und Aufgaben vor und unterstützt Follow-ups – stets unter Kontrolle der Fachperson. Web-App für Praktiker:innen und Mobile-App für Klient:innen transformieren verstreute Tools zu einem datenschutzstarken, skalierbaren Workflow.

Problem

Fachpersonen arbeiten mit isolierten Werkzeugen für Intake, Vorbereitung, Sitzung, Dokumentation, Nachbetreuung und Zahlung. Manuelle Abläufe kosten Zeit; Erkenntnisse gehen verloren; die Kontinuität leidet. Gesucht war eine Plattform, die Admin-Aufwand senkt, ohne den menschlichen Kern zu schwächen: Assistenz, die zuhört, strukturiert und vorschlägt – bei voller Entscheidungshoheit. Sicherheit durch Rollen, Audits, Verschlüsselung (in Transit & at Rest) und regionale Datenschutzkonformität war Voraussetzung.

Lösung

Im Zentrum steht agentische KI vor, während und nach der Sitzung. Notizen entstehen reibungsarm in Echtzeit; die Intelligenz verdichtet Inhalte, extrahiert To-dos, formuliert Ziele und Follow-ups zur Freigabe. Terminierung und Zahlungen sind integriert; Engagement-Signale zeigen Fortschritt und Adhärenz. Die Web-App bietet rollenspezifische Übersichten für Klient:innen, Dokumente und Billing; die Mobile-App liefert Nachrichten, Erinnerungen, Aufgaben und Fortschrittsansichten. Technisch kombiniert die Lösung einen modernen TypeScript-Backend-Stack, eine komponentenbasierte Web-UI und ein Cross-Platform-Mobile-Framework mit Prisma/PostgreSQL, betrieben in der Cloud. STT-Pipelines und führende LLM-Anbieter übernehmen Transkription und Entwürfe; Policies begrenzen Zugriffe, protokollieren Aktionen und wahren den Datenschutz.

Outcome

Fachpersonen arbeiten in einer Umgebung für Management, Vorbereitung, Dokumentation und Betrieb. Sitzungen werden fokussierter, Notizen konsistenter und Follow-ups pünktlich und individuell. Die KI beschleunigt Routinearbeit, ohne Urteilskraft zu ersetzen; integrierte Terminierung und Zahlungen reduzieren Reibung im Alltag. Das Ergebnis: ein ruhigerer, wirksamerer Praxisbetrieb und ein klareres Erlebnis für Klient:innen.

Was Sie von einer Zusammenarbeit mit Dreamloop Studio erwarten können

Die Produkt- und AI-Teams von Dreamloop Studio liefern Plattformen, in denen Empathie und Ausführung zusammenspielen. Erwartbar sind agentische Assistenten, die Arbeit wirklich verringern, Datensicherungen, die Vertrauen schaffen, und Cross-Platform-Erlebnisse, die Fachpersonen wie Klient:innen intuitiv finden. Das Resultat ist nicht nur Software, sondern ein verlässliches Praxis-Rückgrat, das mit der Arbeit mitwächst.